Post by Admin on Feb 24, 2017 0:34:38 GMT
Менеджер ведет разговор с клиентом исходя из игнорирования ложных возражений. Делая предположения о том, что проблема о которой беспокоится покупатель, может быть решена сию же минуту и узнает, готов ли человек совершить покупку. Пример. Как правило, люди воспринимают такие вопросы, как желание помочь и заинтересованность в решении их проблемы и легко рассказывают о своих сомнениях по поводу приобретения. Ваши сомнения мне понятны .. Условное согласие помогает Вам встать на сторону клиента и начать работать с возражением. Японцы когда говорят "Да", то это означает лишь что они Вас понимают. Берем пример с японцев. Да, кстати. Да, чуть не забыл. А по поводу сроков доставки, . Наверное Вам интересно будет узнать Я сейчас вспомнил что мы не переговорили еще по поводу
Не успеваю вовремя оплатить кредит
Всех администраторов, менеджеров, продавцов, а также многих руководителей, помимо их основной деятельности, подстерегает работа с возражениями клиентов. Если вы также периодически сталкиваетесь с возражениями, вам, конечно, нужно уметь бороться с ними. Давайте разберём пример диалога с покупателем, который высказывает ложное необоснованное возражение. Вы (разговариваете с клиентом, который частенько приходит в ваш магазин, но покупает только мелкую бытовую технику, а сегодня засмотрелся на стиральную машину): В этом месяце к нам gentcanthgunla.jimdo.com/ В 95% случаев за обычными возражениями скрываются личные убеждения клиента, логика которых понятна лишь ему самому. «Бросаясь» сразу разубеждать покупателя, мы теряем возможность понять суть его сомнений. Чтобы точнее определить истинную причину возражений покупателя, необходимо задавать уточняющие вопросы. Думаю, Вы останетесь очень довольны. Прием «Это обычно означает» (проговорить возражение клиента вслух и найти решение). Пример №1.
Быстр кредит в г петрозаводске
Соответственно, возражения клиента воспринимаются, как военные действия с целью обороны и им наносится ответный удар под названием «преодоление возражений» или, хуже того, «борьба с возражениями». Другой пример – о продаже мебели. На возражение продавца: «Этот диван очень дорогой», продавец отвечает: «Не зря говорят в народе: скупой платит дважды, а умный вкладывает один раз. Лучше вложить деньги в качественный диван и радоваться ему долгие годы, чем через пару лет опять отправиться в мебельный магазин». Какие скрипты возражений в продажах помогут исправить ситуацию, примеры и тонкости их составления – расскажем ниже. Не все предприниматели уделяют должное внимание второй части скрипта, отсюда 80% потерянных клиентов. Нужно стараться не допустить возражения клиента. А этого не произойдет только в одном случае, если менеджер точно определит потребности потенциального покупателя. rotacysqui.jimdo.com/ Дополните предложение: «Мне бы прекрасно удавалось продавать, если бы у моих покупателей не было возражений по поводу» Каковы основные причины, по которым клиенты не покупают? Принципиальные поводы вы должны просто принять к сведению: помните — клиент, который о них говорит, не лучший кандидат в покупатели. Пример: ваш потенциальный клиент может сказать, что его предприятие вскоре будет ликвидировано. На что вы бы хотели потратить кредитный лимит? Нужно сделать ремонт и купить мебель в гостиную. Это очень хороший повод грамотно воспользоваться средствами банка! Какая сумма кредитного лимита вас устроит? Примерно 60 тысяч. Иногда клиент может выражать некоторые возражения на собеседовании. Его могут не устроить условия кредитования или другие аспекты продажи. Продавцу необходимо научиться правильно работать с возражениями клиента и в итоге убедить его в вашей правоте
Не успеваю вовремя оплатить кредит
Всех администраторов, менеджеров, продавцов, а также многих руководителей, помимо их основной деятельности, подстерегает работа с возражениями клиентов. Если вы также периодически сталкиваетесь с возражениями, вам, конечно, нужно уметь бороться с ними. Давайте разберём пример диалога с покупателем, который высказывает ложное необоснованное возражение. Вы (разговариваете с клиентом, который частенько приходит в ваш магазин, но покупает только мелкую бытовую технику, а сегодня засмотрелся на стиральную машину): В этом месяце к нам gentcanthgunla.jimdo.com/ В 95% случаев за обычными возражениями скрываются личные убеждения клиента, логика которых понятна лишь ему самому. «Бросаясь» сразу разубеждать покупателя, мы теряем возможность понять суть его сомнений. Чтобы точнее определить истинную причину возражений покупателя, необходимо задавать уточняющие вопросы. Думаю, Вы останетесь очень довольны. Прием «Это обычно означает» (проговорить возражение клиента вслух и найти решение). Пример №1.
Быстр кредит в г петрозаводске
Соответственно, возражения клиента воспринимаются, как военные действия с целью обороны и им наносится ответный удар под названием «преодоление возражений» или, хуже того, «борьба с возражениями». Другой пример – о продаже мебели. На возражение продавца: «Этот диван очень дорогой», продавец отвечает: «Не зря говорят в народе: скупой платит дважды, а умный вкладывает один раз. Лучше вложить деньги в качественный диван и радоваться ему долгие годы, чем через пару лет опять отправиться в мебельный магазин». Какие скрипты возражений в продажах помогут исправить ситуацию, примеры и тонкости их составления – расскажем ниже. Не все предприниматели уделяют должное внимание второй части скрипта, отсюда 80% потерянных клиентов. Нужно стараться не допустить возражения клиента. А этого не произойдет только в одном случае, если менеджер точно определит потребности потенциального покупателя. rotacysqui.jimdo.com/ Дополните предложение: «Мне бы прекрасно удавалось продавать, если бы у моих покупателей не было возражений по поводу» Каковы основные причины, по которым клиенты не покупают? Принципиальные поводы вы должны просто принять к сведению: помните — клиент, который о них говорит, не лучший кандидат в покупатели. Пример: ваш потенциальный клиент может сказать, что его предприятие вскоре будет ликвидировано. На что вы бы хотели потратить кредитный лимит? Нужно сделать ремонт и купить мебель в гостиную. Это очень хороший повод грамотно воспользоваться средствами банка! Какая сумма кредитного лимита вас устроит? Примерно 60 тысяч. Иногда клиент может выражать некоторые возражения на собеседовании. Его могут не устроить условия кредитования или другие аспекты продажи. Продавцу необходимо научиться правильно работать с возражениями клиента и в итоге убедить его в вашей правоте